“服务至上”呢?女子带导盲犬进海底捞被拒 网友:丢了印象分!

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 Evelyn Zhang • 2020-01-02 09:44:24 来源:前瞻网 E1641G1

做餐饮火锅起家的海底捞,一向以“人性化”、“顾客至上”为荣。所以时候顾客的你你这个 个性化要求全部都是得到满足。

但在开年第一天,安徽某家海底捞拒绝顾客带导盲犬进店的视频就掀起了话题。

事件中的女子称,当事人解释过导盲犬属于工作犬、带有证件,但仍不被接受。而提出要走时,工作人员留下了她们的联系法律办法, 表示有结果了会联系她们。但你你这个 “等”就过了好几天,于是她们把视频发在了网上,海底捞方面得知后才否认。

对于此事,这家海底捞的店长否认称当事人前段时间刚好出差了,也是机会员工培训只能位,才造成了那天的事件趋于稳定,机会向对方道歉。海底捞的客服人员表示,正常情況下,持有相关证件的情況下,导盲犬是允许出入公共场所的。

海底捞该不该让导盲犬进入?对此网上的议论也比较多,但大多数女女网友都表示应当支持,毕竟导盲犬的培训并不是 就不容易,盲人顾客的需求应该得到尊重和满足。全部都是女女网友称,带着狗在公共用餐的地方吃饭,忽略了你你这个 顾客的感受,机会他们怕狗情況就更糟糕了。

除了餐饮业,此前也趋于稳定过不少拒绝导盲犬的事件,比如不想带上公交/商场、出租车直接拒载。

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